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Guía · Conector SYSOWEB · Atenciones

Las atenciones de SYSOWEB llegan solas al dashboard

Cuando está habilitado y validado, el robot del servidor lee SYSOWEB (AVAIN) cada hora y carga lo nuevo sin que nadie instale nada. Como respaldo manual, la extensión de Chrome «Conector SYSOWEB · Atenciones» trae las atenciones usando tu sesión abierta en Chrome. Los dos solo leen: nunca crean, modifican ni borran nada en SYSOWEB, y la extensión nunca guarda tu contraseña. El nombre del trabajador y los textos clínicos se quitan antes de salir de tu navegador; el DNI y el profesional viajan cifrados (TLS) al servidor del dashboard solo para convertirse en huellas irreversibles que detectan duplicados, y no se guardan.

Sincronización automática: el robot del servidor

Cuando está habilitado y validado, el robot del servidor entra a SYSOWEB cada hora con un usuario propio de solo lectura y carga lo nuevo en el dashboard. Relee los últimos 7 días de cada módulo (los duplicados se descartan solos) y, la primera vez, trae el historial del año en curso. Su estado está en Datos → «Sincronización automática»: «Al día · última corrida hace 12 min», la próxima corrida y, por módulo, hasta qué fecha hay datos.

Recorre las mismas pantallas que la extensión, con la misma lista blanca (Buscar, Exportar, ajustar columnas en la sesión e Imprimir; jamás «Guardar») y el mismo tratamiento de datos. Si SYSOWEB pide un captcha, rechaza la contraseña o cambia sus pantallas, se detiene sin reintentar y la tarjeta dice qué hacer; por ejemplo: «SYSOWEB pidió un captcha: entrá una vez a mano con el usuario del robot y tocá Reanudar». El robot nunca resuelve ni evade un captcha.

La extensión de esta guía es el respaldo manual. Solo la necesita quien sincroniza (superadmins y cuentas con el rol sincronizar), para cuando el robot está detenido o apagado; en Datos está dentro del bloque plegado «Respaldo manual: extensión de Chrome». Quien solo mira el tablero y el reporte no instala nada.

Extensión de respaldo: tres pasos, una sola vez por equipo

  1. Instalar la extensión

    Desde la ficha de Chrome Web Store o cargando la carpeta descomprimida. El dashboard la detecta sin recargar.

  2. Vincular con el dashboard

    Automático: con tu sesión iniciada en el dashboard, la página le pasa a la extensión un token de una hora.

  3. Iniciar sesión en SYSOWEB

    En una pestaña nueva, con tu usuario y el captcha. Al volver, la extensión trae sola el historial del año en curso.

Al terminar, el bloque «Respaldo manual: extensión de Chrome» de la pantalla Datos muestra «Conectado · última sincronización hace X min» y, por módulo, hasta qué fecha hay datos. Requisitos: Google Chrome 120 o posterior (o Edge). No hace falta reiniciar.

1 · Instalación

Desde Chrome Web Store (publicación no listada)

  1. Abrí el enlace que figura en el dashboard (Datos → «Instalar desde Chrome Web Store»).
  2. «Agregar a Chrome» → «Agregar extensión». Listo: el dashboard la detecta solo.

Carga descomprimida (mientras no esté publicada)

  1. En el dashboard, Datos → «Descargar extensión (.zip)» (archivo conector-sysoweb-atenciones-vX.Y.Z.zip). Descomprimilo en una carpeta que no vayas a borrar (por ejemplo Documentos/conector-atenciones).
  2. En Chrome abrí chrome://extensions y activá Modo de desarrollador (arriba a la derecha).
  3. Cargar descomprimida → elegí la carpeta donde descomprimiste el zip (la que tiene manifest.json).
  4. Volvé al dashboard: el paso 1 del asistente se marca como hecho sin recargar.

2 · Vincular con el dashboard

Es automático: con la extensión instalada y tu sesión iniciada en el dashboard, la página le pasa a la extensión un token de acceso de una hora (nunca tu contraseña). En Datos vas a ver «Vinculada como <tu correo>».

Si el token vence, el dashboard lo renueva solo cada vez que lo abrís. Mientras el dashboard esté cerrado y el token vencido, la extensión espera; si hace falta, el botón «Reintentar el vínculo» de Datos pide uno nuevo.

3 · Iniciar sesión en SYSOWEB

  1. Datos → «Iniciar sesión en SYSOWEB» (se abre pae.avainsistemas.com en una pestaña nueva). También desde el popup de la extensión.
  2. Ingresá con tu usuario y resolvé el captcha. La extensión nunca automatiza este paso.
  3. Al terminar, la extensión detecta la sesión y arranca la primera sincronización: el historial del año en curso, mes a mes, con barra de progreso (en el dashboard y en el popup).

La extensión mantiene viva la sesión de SYSOWEB mientras Chrome esté abierto (una lectura liviana cada 10 minutos), pero solo mientras haya actividad: pasadas 4 horas sin abrir el dashboard, sincronizar a mano ni usar SYSOWEB, el keep-alive se pausa (el popup lo indica) y la sesión vence como lo decide AVAIN; así, en un equipo compartido de consultorio la sesión no queda viva indefinidamente. Cuando AVAIN la cierra, Datos muestra «Sesión de SYSOWEB vencida» y basta con iniciar sesión de nuevo: lo pendiente continúa solo.

Cómo sincroniza

Problemas frecuentes

Datos dice «Instalar la extensión» aunque la instalaste
Verificá en chrome://extensions que esté activada y que no haya errores. Si la cargaste descomprimida y moviste o borraste la carpeta, volvé a cargarla. Recargá el dashboard.
«Vínculo vencido» o «Vinculando…» que no termina
Abrí (o recargá) el dashboard con tu sesión iniciada: el vínculo se renueva solo. Si sigue igual, Datos → «Reintentar el vínculo».
«Sesión de SYSOWEB vencida»
Iniciá sesión en SYSOWEB en la pestaña que abre el botón. La sincronización sigue sola al terminar. Si la pestaña de SYSOWEB muestra tu sesión abierta pero el estado sigue en «vencida», dejá esa pestaña abierta y apretá «Sincronizar ahora»: la extensión usa la pestaña como vía alternativa.
Un módulo aparece «con error: no aparece en el menú Informes»
Tu usuario de SYSOWEB no tiene ese informe habilitado («Límites de Accesos»). Desmarcalo en el popup o pedí el acceso. Los demás módulos siguen.
«no se pudieron quitar columnas personales»
La exportación no permitió quitar una columna con nombre o texto libre; por seguridad ese módulo no se exporta. Avisá al administrador del dashboard (puede ser un cambio en SYSOWEB).
«Detenido» por 403/429 o captcha
Revisá la causa con quien administra SYSOWEB. Después usá «Reanudar tras revisar la causa» en el popup; conserva la operación pendiente.
Pausa de cuota del dashboard
Esperá hasta el plazo indicado. La extensión conserva el pendiente. En subida manual, Importar se habilita al vencer el plazo: pulsalo de nuevo sin cambiar el archivo ni recargar.
La sincronización tarda
El tiempo depende del volumen y de SYSOWEB. Los lotes al dashboard se separan al menos 1,1 s, incluidos reintentos. Podés seguir usando Chrome; no cierres la sesión de SYSOWEB.
Rechazadas > 0 en un módulo
Filas que el modelo no pudo clasificar (por ejemplo sin fecha o sin lugar de consulta reconocido). Se ven en Datos → cobertura por módulo e importaciones. No bloquean el resto.
«Tu cuenta no tiene el rol de sincronización»
Un superadmin puede habilitarte en Administración → Acceso → «Pueden sincronizar». Mientras tanto ves los datos pero no podés sincronizar ni subir archivos.
Quiero que no sincronice más en este equipo
chrome://extensions → desactivar o quitar la extensión. Al cerrar Chrome el token de vínculo se borra solo.

Privacidad y seguridad

Para quien administra el dashboard

Pan American Energy · Brisa Salud y Bienestar · Salud Ocupacional · Uso interno · Sin datos personales